Spedizione e rimborso

Noi di Youn ci impegniamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente ed efficientemente possibile. Tuttavia, i tempi e i costi di spedizione variano in base alla tua posizione all'interno dell'Unione Europea (UE).

Luoghi di spedizione :
  • Al momento effettuiamo consegne solo nei paesi dell'Unione Europea (UE).
Costi di spedizione :
  • I costi di spedizione vengono calcolati in base alla tua posizione e verranno visualizzati durante la procedura di pagamento.
Tempo di spedizione :
  • I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione. Gli ordini solitamente impiegano da pochi giorni a diverse settimane per arrivare, a seconda del paese di destinazione e del servizio postale locale.
Elaborazione degli ordini :
  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tracciamento :
  • Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Puoi tracciare la spedizione tramite il link fornito nell'e-mail.

Politica di rimborso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da Youn. Se hai bisogno di restituire un articolo, segui i passaggi descritti di seguito:

Idoneità al rimborso :

  • Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. Per qualificarsi per un rimborso, gli articoli devono:

    Essere nelle loro condizioni originali: non indossati, non lavati e non danneggiati. Avere tutte le etichette originali attaccate.


Procedura di rimborso :

  • Per avviare un reso, inviaci un'e-mail a info @younclo .com con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Una volta approvata la richiesta di reso, ti forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo.
Costi di spedizione per il reso :
  • Il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato.
Articoli danneggiati o usati :
  • Non possiamo accettare resi di articoli indossati, danneggiati o alterati in alcun modo.
Tempistiche del rimborso :
  • Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi . Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale.

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